KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

23.01 |

Pengertian Komunikasi

Komunikasi adalah kegiatan bertukar informasi antara satu entitas ke entitas lainnya. Komunikasi sering di definisikan sebagai bertukar pikiran, opini, informasi dengan menggunakan tulisan, ucapan dan tanda-tanda (sign). Komunikasi merupakan proses dimana pesan (message) dibagikan atau dialirkan oleh seorang pengirim (sender) ke penerima (receiver) melalui sebuah media. Receiver kemudian mengartikan pesan tersebut kemudian memberikan umpan balik kepada sender.

Unsur-unsur Komunikasi

1. Sumber

Sumber merupakan pelaku utama atau pihak yang mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi atau yang memulai suatu komunikasi, dapat seorang individu, kelompok, organisasi, maupun suatu negara sebagai komunikator. Sumber dalam berkomunikasi dapat berupa :

a. Orang

b. Lembaga

c. Buku

d. Dokumen dan sejenisnya

2. Komunikator

Komunikator merupakan orang yang mempunyai motif komunikasi.

3. Pesan

Pesan adalah segala hasil penggunaan akal budi manusia yang disampaikan untuk mewujudkan motif komunikasinya.

4. Channel atau Saluran

Saluran adalah jalan yang dilalui pesan komunikator oleh sampai ke komunikannya. Terdapat dua jalan agar pesan komunikator sampai kekomunikannya, yaitu tanpa media atau dengan media.

5. Efek

Efek merupakan hasil akhir dari suatu komunikasi yaitu sikap dan tingkah laku seseorang, sesuai atau tidak sesuai dengan yang kita inginkan.

Cara menyalurkan ide melalui komunikasi

Komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan gerak gerik badan seperti tersenyum,menggelengkan kepala, dan mengangkat bahu. Ide yang dikirim oleh sender dan di terima oleh receiver tidak boleh ide yang sembarangan tetapi ada penyaringan dan seleksi untuk diambil ide manakah yang terbaik untuk di ambil dan dilaksanakan untuk oleh organisasi tersebut agar mencapai tujuan bersama, serta visi dan misi suatu organisasi. Tahap-tahap cara menyalurkan ide melalui komunikasi yaitu :

1. Ide (gagasan) oleh sender.

2. Perumusan yaitu dalam perumusan ini ide si sender disampaikan oleh kata-kata.

3. Penyaluran (transmitting) yaitu penyaluran ini dapat lisan, tertulis, simbol maupun isyarat, dll.

4. Tindakan yaitu tindakan ini sebagai contoh perintah-perintah dalam organisasi dilaksanakan.

5. Pengertian yaitu kata-kata si sender dalam perumusan tadi dijadikan ide oleh si penerima.

6. Penerimaan yaitu ide atau informasi ini diterima oleh penangkap berita (receiver).

Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Organisasi

1. Hambatan Teknis

Hambatan ini terjadi karena keterbatasan fasilitas dan peralatan komunikasi. Dari sisi teknologi semakin berkurang dengan adanya temuan baru dibidang kemajuan teknologi, komunikasi dan informasi. Sehingga saluran komunikasi dapat diandalkan dan efisien sebagai media komunikasi.

2. Hambatan Semantik

Gangguan semantik menjadi hambatan dalam proses penyampaian pengertian atau ide secara efektif. Untuk menghindari hambatan yang seperti ini, seorang komunikator harus memilih kata-kata yang tepat sesuai dengan karakteristik komunikannya, dan melihai kemungkinan penafsirannya terhadap kata-kata yang dipakai.

3. Hambatan Manusiawi

Terjadi karena adanya faktor emosi dan prasangka pribadi, presepsi, kecakapan atau ketidakcakapan, kemampuan atau ketidakmampuan panca indera manusia, dll.

Klasifikasi Komunikasi Dalam Organisasi

1. Dari segi sifatnya :

   a. Komunikasi Lisan
   b. Komunukasi Tertulis
     c. Komunikasi Verbal
   d. Komunikasi Non Verbal

   2.  Dari segi arahnya
   a. Komunikasi Ke atas
   b. Komunikasi Ke bawah
   c. Komunikasi Diagonal Keatas
   d. Komunikasi Diagonal Kebawah
   e. Komunikasi Horizontal
   f. Komunikasi Satu Arah
     g. Komunikasi Dua Arah

     3.  Menurut Lawannya :
     a. Komunikasi Satu Lawan Satu
   b. Komunikasi Satu Lawan Banyak (kelompok)
   c. Kelompok Lawan Kelompok

     4.  Menurut Keresmiannya :
   a. Komunikasi Formal
     b. Komunikasi Informal

*Referensi :

http://homb4r.blogspot.com/2012/08/pengertian-komunikasi.html

http://hery-yaningsih.blogspot.com/2010/04/unsur-unsur-komunikasi.html

http://mohammad-aris.blogspot.com/2012/07/unsur-unsur-komunikasi-dan-hambatan.html

http://viianiiya.blogspot.com/2012/05/klasifikasi-infomasi-dalam-organisasi.html